Відгуки про компанію BOOKSHOT

Хорошая упаковка, быстрая доставка, приятный продавец. Рекомендую магазин 👌

прийшло дуже швидко та гарний текст А також упаковка. рекомендую!

Покупала у вас трилогию “Всё ради игры”. Качество внешнее хорошее, за это спасибо. Понимала, что это не оригинал, и ожидала более простую полиграфию.
Но при чтении столкнулась с большим количеством орфографических/печатных ошибок, а также с отсутствием части реплик персонажей (например, реплика на странице 47 ,, Король воронов,, там где Ники здоровается с Элисон дальше есть реплика : ,,чем тебе помочь?,, В книге же ее просто вырезали, хотя она есть в аудиоверсии).
Это уже не вопрос “качества обложки”, а вопрос содержания текста. За книгу платятся деньги, поэтому хочется получить полноценный текст.
Также был оставлен корректный отзыв, где я указала и плюсы, и минусы. Отзыв был скрыт/ удален без объяснений и без связи со мной. Считаю такое отношение к покупателям неправильным.
Прошу объяснить причину удаления моего отзыва и прокомментировать ситуацию с качеством текста. Извинения или хотя бы обратная связь были бы уместны.

• Коментар продавця08.01.2026

  Доброго дня. Дякуємо вам за детальний відгук.
  Нам щиро прикро, що під час читання ви зіткнулися з недоліками в тексті. Ми розуміємо, що для покупця важливе не лише зовнішнє оформлення книги, а й повноцінний та коректний зміст. Інформацію щодо можливих помилок і пропусків у тексті ми обов’язково передамо постачальнику для перевірки цього накладу.
  Стосовно відгуку: його приховування відбулося автоматично в межах правил модерації платформи Prom. Зі свого боку ми не маємо можливості впливати на цей процес і не ставили за мету видаляти конструктивні коментарі від покупців.
  Перепрошуємо за відсутність зворотного зв’язку раніше — дякуємо, що звернули на це увагу. Ми відкриті до діалогу й готові обговорити можливі варіанти вирішення ситуації в особистих повідомленнях у межах правил платформи.
  Дякуємо за вашу думку та за те, що допомагаєте нам покращувати якість обслуговування.